傾聴集中動画|一生使える「聴く技術 」を手に入れる

傾聴・コミュニケーションスキルを高めたいけれども、対面での講座に参加する時間が取りにくい方向けの動画です。

初めての方向けの傾聴集中講座の内容に肉付けし、すでに傾聴トレーニングに取り組まれている方にも参考になるポイントを加えた動画にしました。

この動画で得られる主なメリット

  • 「もっと話したい」と思われる人になれる。
  • リラックスして人にかかわれるようになれる。
  • 「本当の気持ち」を汲み取れる。
  • 相手が話したいと思っていることを質問出来るようになる。
  • 悩みやストレスを抱えている人の役に立てる。

悩みを抱えている人の役に立てない時は悔しいものです。私自身カウンセラーになる前、知人から「死にたい」と言われた時、何も出来ませんでした。

相手の方に深い悩みを打ち明けてもらったり、楽になってもらうためには適切な聴き方があります。先人が試行錯誤した末に築き上げた聴き方で、心理学的に系統立てられています。

それがこの動画で解説している「来談者中心療法」という心理カウンセリングで使われている話の聴き方です。来談者中心療法は、アメリカの心理学者・カール・ロジャーズが提唱した技術で、今や世界中の心理カウンセラーが使っているほどメジャーな「聴く技術」です。動画の講師であり、プロの心理カウンセラーとして10年活動している私井上も、もちろんこれを使っています。

傾聴集中動画では、来談者中心療法の中でも特に使えるエッセンスと、効率的に傾聴スキルを身に付ける方法をお伝えします。
実際に傾聴を使って、悩み相談を受けている様子も内容に加えています。

傾聴動画の特徴

対面での講座と比べ、スマホやタブレット、PCで動画閲覧出来るので、都合の良い時間に気になった部分を何度でもリピート視聴出来るのが動画の強みです。

しかし対面での傾聴講座に比べ、動画のデメリットはもちろんあります。それは傾聴される感覚を実感出来ない点と、1人で視聴した場合、動画内でのレクチャー内容をすぐに実践出来ない点です。対面での講座であれば、「傾聴のレクチャー」→「実践」がリアルタイムで可能ですが、1人で動画を見た場合それが出来ません。

傾聴はスキルですので、「やってみる」ことで初めて身に付きます。
車の運転を学科で習っただけでは運転出来るようにならないのと同じで、スキルを身に付けるためには「習う」→「実践する」という過程が欠かせません。

動画を見た後にその内容を、家庭や職場などの日常生活で実践されるのがお勧めです。具体的な聴き方を動画内で解説・実演してますので、是非実践してみて下さい。

動画内容

傾聴とは具体的にどういった聴き方なのか、傾聴のスキルを上げる・習得するためにはどうすれば良いのかを、わかりやすく解説しています。

  • 信頼関係を築くための「かかわり方」とは
  • 聴き手が緊張しないように関わるための4つのポイント
  • 傾聴する時のポジションについて
  • なぜ深い部分を話せる人と、そうでない人に別れるのか?「受容とは」
  • 受容的な態度とは ~話しやすい空気を作るために必要な5つのポイント~
  • うなずきとあいづちの意味と実践 ~「聴いてもらえている」を作る傾聴スキル~
  • オウム返しの意味と実践 (身に付けるステップも合わせて解説)
  • ※メモについて ※オウム返しをしてはいけないケース。
  • 「要約実践」~相手の心が整理される聴き方~
  • 相手の「本当の気持ちを汲む」聴き方 ~共感するということ~
  • 相手の苦しさをそのまま受け取らない共感の仕方
  • 共感の目的と効果
  • 共感のトレーニング
  • お互いに俯瞰するための質問の仕方
  • 効果的な質問をするために必要な事
  • 質問の流れの作り方
  • 傾聴実践(ロールプレイ形式での傾聴カウンセリングの様子。約20分)

トータル:2時間50分
動画サイズ:7.42 GB(MP4ファイル)

傾聴集中講座の内容に加え、「聴き手が緊張しないための4つのポイント」、「オウム返しを身に付けるステップ」、「質問の流れの作り方」、「傾聴実践(ロールプレイ形式での傾聴カウンセリングの様子。約20分)」をプラスしています。

↓は動画内の傾聴実践パートの一部分です。

テキスト

ボリュームがあるため、専用テキスト(PDFファイル)に沿って進めています。

テキストの表記内容は、ほぼ動画にテロップ挿入していますが、あらかじめダウンロード→プリントアウトされ、気になった部分は書き込みながら視聴されるのをお勧めします。

講師

講師井上の顔写真井上 隆裕

  • 心理カウンセラー・傾聴トレーナー
  • 国際メンターシップ協会エグゼクティブメンター
  • JAA日本アロマコーディネーター協会認定アロマコーディネーター

ジョイカウンセリングスクール代表。傾聴力HP著者。当スクールの心理カウンセラー養成講座、傾聴トレーニング、カウンセリングトレーニング研修、個人カウンセリングなどのすべての部門を担当。

2004年よりプロとして活動。過去1100時間以上の傾聴ロールプレイを見て助言し、約200人の傾聴が出来るカウンセラーを養成。

よくある質問

傾聴を全く学んだ事がないのですが、大丈夫ですか?

大丈夫です。傾聴習得のための情報を多数解説しておりますが、初めての方向けの情報と、トレーニングを開始してからの方向けの情報を区別しながら解説しています。

どんな場面で動画内容の傾聴が使えますか?

悩み相談を受けた時はもちろん、職場や家庭内等、日常のあらゆる場面で使えます。傾聴はカウンセリングでは「かかわり行動」と呼ばれており、人に対する関わり方でもあるためです。

申込み後にキャンセル、返品したい場合どうなりますか?

ストリーミング、またはダウンロードという製品の性質上、購入後のキャンセル、返品に応じられません。ご了承下さい。

どんな種類のクレジットカードに対応していますか?

「Visa、MasterCard、American Express、PayPal決済(JCB対応)」になります。

購入した際、クレジットカード明細にはどのように記載されますか?

Vimeoのシステムを利用しているため、システム運営元の「Vimeo,Inc」と表示されます。

Vimeoとは何ですか?

2004年より運営されている動画共有サイトで、動画の「販売・購入」ができるのが特徴です。当動画を購入して頂くためにはVimeoへのアカウント登録が必要になります。

「Vimeo」のアカウント登録方法は?

Vimeoに「無料登録」か「ログイン」をしてください。アカウント登録時には「名前(ニックネーム可)」「メールアドレス」「お好きなパスワード」の入力が必要です。

領収書は発行されますか?

ご購入後、Vimeoアカウントに登録されているメールアドレスに明細書が送信されます。明細書の詳細を表示したい場合は、Vimeoログイン後、購入履歴からダウンロードできます。

銀行振込には対応してますか?

恐れ入りますが動画配信システムの関係上、銀行振込には対応しておりません。

スマホ(iOS、Android)でもダウンロードできますか?

ダウンロードプランの場合、可能です。スマホ利用の方はVimeoアプリ(無料)の使用がお勧めです。

専用テキストのみの送付は行っていますか?

恐れ入りますが、テキストの送付は行っておりません。USBメモリや、スマートフォンに保存したPDFファイルをコンビニでプリントできますので、そちらをご活用下さい。

動画に広告は表示されますか?

動画の再生前後や再生中に広告が表示されることはありません。

視聴された方の声

事務職 岡﨑静江さん

傾聴技法の中で、うなずきやあいづち、受容的な態度は普段の会話でも使えていると思いますが、オウム返し(オウム返しできるほど聴く)や、相手の気持ちに共感することはあまりできていないかなと思いました(同感はよくある)。
普段から相手の気持ちを汲むことを意識して会話をしていけば、お互いにくい違うことも少なくなり円滑なコミュニケーションになっていくのではないかと思いました。

料金

ストリーミング(7日間)のみの場合:税込:12,960円(税抜:12,000円)

ダウンロード&ストリーミングの場合:税込:18,900円(税抜:17,500円)

傾聴集中動画では、効果的な聴き方の知識とコツを掴んで頂けます。実践する事で「あなただからこそ話せる」という信頼関係を築く力、聴く力を身に付けることが出来ます。

一生使えるコミュニケーション技術・傾聴力をこの機会に是非身につけて下さい。



特定商取引法に関する記述

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商品(指定権利)の売買契約の申込みの撤回又は解除に関する事項 ストリーミング、ダウンロード商品という都合上返品・返金は一切できませんので予めご了承ください。(通信販売のため、クーリングオフは適応されません)
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所在地/連絡先 岡山市駅前町1-8-1 岡山新光ビル5F
TEL 086-206-5125
※電話による受付やご相談は行っておりません。
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動画視聴可能なブラウザ Chrome、Safari、Firefox、Opera、Internet Explorer(お使いのブラウザが最新バージョンであることをご確認下さい)
※スマートフォンの方は、iOS、Androidの各Vimeoアプリ(無料)でも視聴可能です。
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投稿日:2018年5月10日 更新日: